كيف يساعد تحليل البيانات في تنشيط المبيعات؟
لم يعد من الممكن في الوقت الحاضر أن تنجح شركة بدون الاعتماد على إحصاءات قائمة على بيانات لفهم حاجات العملاء في هذا العالم سريع التطور.
وأصبحت هناك حاجة ملحة لتحليل البيانات من أجل تطوير المنتجات بناء على احتياجات العملاء ورغباتهم، فلم يعد من الممكن أن تكتفي الشركات بالحملات الإعلانية لجذب العملاء أو الاحتفاظ بهم.
وتعتمد الكثير من الشركات الجديدة التي أحدثت تغييرًا في العديد من الصناعات مثل “أوبر” و”إير بي إن بي” على تحليل البيانات كأساس لنموذج أعمالهم بالكامل.
ورغم أن العديد من الشركات تقيس نجاحها بناءً على قاعدة العملاء أو أرقام المبيعات أو النتائج النهائية، إلا أن هذه المؤشرات والأرقام لا توضح للشركة من الذي يشتري المنتج ولماذا تخسر أو تكسب العملاء.
وهنا يأتي دور تحليل البيانات من أجل مساعدة الشركة على تحسين مواردها والابتكار بشكل يتوافق مع الأسواق المتغيرة.
وحتى لا تكون الشركات الراسخة في الصناعة غير قادرة على المنافسة مع المنصات والشركات الناشئة، فقد أصبح من الضروري لها إدراك أهمية البيانات وتحليلها.
تحليل البيانات وتنشيط المبيعات
يساعد تحليل البيانات على إعادة تشكيل العلاقات والتفاعل مع العملاء، وتسويق المنتجات بشكل أكثر فاعلية، مما يؤدي إلى تنشيط المبيعات وزيادتها، وفقًا لتقرير نشرته “إنتربرينير”.